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Ci fa piacere che tu sia arrivato fin qui. Che tu abbia una domanda su una recensione, una segnalazione da farci o semplicemente un suggerimento su cosa vorresti vedere approfondito, questa pagina spiega come metterti in contatto con noi e cosa aspettarti dopo averlo fatto.

Come contattarci

Il canale più affidabile per raggiungerci è l'email. Leggiamo ogni messaggio che riceviamo e cerchiamo di rispondere entro pochi giorni lavorativi. Puoi scriverci descrivendo con qualche riga il motivo della richiesta: più contesto ci dai, più in fretta riusciamo a indirizzarla alla persona giusta e a darti una risposta utile.

Se la tua domanda riguarda un casinò specifico tra quelli che confrontiamo — ad esempio i tempi di prelievo con PayPal, le condizioni di un bonus di benvenuto o lo stato della licenza — indica il nome dell'operatore e, se possibile, il dettaglio che ti ha lasciato dei dubbi. Ci aiuta a verificare l'informazione con l'operatore o con le fonti pubbliche disponibili prima di risponderti.

Di cosa puoi scriverci

• Domande generali — Se qualcosa nelle nostre recensioni non è chiaro, o vuoi capire meglio come confrontiamo bonus, metodi di pagamento o cataloghi di gioco, chiedi pure.
• Correzioni e aggiornamenti — I casinò non AAMS cambiano spesso condizioni, licenze e offerte. Se noti un'informazione che ti sembra superata o imprecisa, segnalacela: la accuratezza dei nostri contenuti è una priorità concreta, non solo una dichiarazione di intenti.
• Suggerimenti sui contenuti — Hai un'idea per un confronto che vorresti leggere, magari su un metodo di pagamento specifico o su una categoria di giochi? Il feedback dei lettori conta davvero nella scelta di cosa trattare.
• Richieste editoriali o di collaborazione — Se rappresenti un operatore o un'organizzazione e vuoi proporre una collaborazione, presentati e spiega di cosa si tratta. Ricordiamo che le nostre classifiche non sono influenzate da accordi commerciali: la posizione di un casinò nella nostra lista non si acquista.
• Gioco responsabile — Se tu o una persona che conosci avete bisogno di supporto rispetto alle proprie abitudini di gioco, dillo apertamente nel messaggio: ti indirizzeremo verso i servizi di supporto pertinenti. Ricorda che l'accesso ai casinò trattati su questo sito è riservato a chi ha raggiunto la maggiore età prevista dalla normativa applicabile.

Cosa succede dopo aver scritto

Ogni messaggio viene letto da una persona del nostro team: non ci limitiamo a una risposta automatica generica. Il tempo di risposta indicativo è di pochi giorni lavorativi, che possono allungarsi leggermente nei periodi di maggiore afflusso — in quel caso ti chiediamo solo un po' di pazienza, e ti risponderemo comunque.

Se la tua richiesta riguarda un problema con un deposito, un prelievo o un bonus presso un casinò specifico, ricorda che noi confrontiamo e recensiamo gli operatori ma non gestiamo direttamente i loro conti gioco: per questioni operative sul tuo account, il canale più rapido resta l'assistenza clienti del casinò stesso. Siamo comunque felici di aiutarti a capire a chi rivolgerti o di raccogliere la tua esperienza per aggiornare la nostra valutazione.

Perché il tuo contributo conta

Il nostro obiettivo è mantenere le recensioni dei casinò non AAMS oneste, aggiornate e utili per chi deve scegliere dove giocare. Le classifiche che pubblichiamo — comprese quelle sui casinò non AAMS con PayPal — si basano su criteri verificabili come licenze, tempi di pagamento, varietà di giochi e qualità del bonus, e il feedback dei lettori è parte di come li teniamo aggiornati nel tempo. Se qualcosa che abbiamo pubblicato ti ha aiutato, oppure ti ha lasciato perplesso, vogliamo saperlo.

Per chi cerca invece alternative fuori dai circuiti di autoesclusione nazionali, può essere utile consultare anche la nostra pagina sui migliori casinò non affiliati al programma GamStop.

Grazie per il tempo che ci hai dedicato: aspettiamo il tuo messaggio.